Preparação para a mudança: é preciso criar condições para colocar em prática, envolvendo aspectos como a revisão das políticas adotadas pela empresa, seus processos e mecanismos de gestão, além de sua estruturação quanto à capacidade de oferecer informações relevantes, realizando ações que refletem na inclusão social.
Relação com os públicos: a sustentabilidade deve ser assumida por todos os públicos envolvidos com a empresa, sendo que para isso a organização deve atender às necessidades e expectativas dos envolvidos, valorizando seus funcionários além de promover a melhoria contínua de seus sistemas de gestão e processos.
Controlar para crescer: dar uma atenção permanente com a melhoria das condições de competitividade, gerenciando os fatores econômicos, sociais e ambientais, sem deixar de lado o esforço pelo desenvolvimento da comunidade que permeia a empresa.
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